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近日，重庆星荣整形外科医院启动创建“国家5A医疗美容机构”。这也是全国唯一一家建院即三级，首年争创5A的整形外科专科医院。
全国医疗美容机构评审是中国整形美容协会受原卫生部委托设立，是目前国内医美行业权威的专业评价体系，星荣作为川渝地区首家三级整形外科医院建院，更以中整协5A标准、JCI标准、SQS标准等国内外服务评价标准自我要求，建院不到一年便启动创建“国家5A医疗美容机构”。
据了解，星荣迎评5A计划由全国医疗美容机构评价工作领导组组长、重庆星荣整形外科医院名誉总院长李世荣亲自指导，国家级评审专家、星荣医疗院长吴燕坐镇，带领教授占比80%的医师团队与副高职称的麻醉、护理带头人，旨在以5A为抓手，结合医美行业特性与客户需求，打造星荣创新医疗品质管理体系，力争缔造更好的客户体验。
李世荣作为全国医疗美容机构评价工作领导组组长，在牵头制定行业标准、推动行业自律、规范全国医疗机构管理标准和服务体系建设等方面做出过突出贡献。
同时，作为5A评审全国组长，李世荣亲自领导推进标准制定、培训评审等相关工作，据李世荣介绍：“这一项评审对于中国医美行业来说意义重大，5年以来，评审工作也得到了政府相关部门的认可和行业的重视。”
李世荣强调：“加强医疗美容机构规范化管理，才能真正促进我国医疗美容行业的健康发展，尤其是提高医疗美容机构的管理水平、服务能力和医疗质量，消除医疗服务过程中存在的的风险，推动风险管理建设，使医疗美容产业高质量、可持续发展。”
在星荣5A管理标准体系创建动员暨誓师大会上，李世荣要求星荣作为川渝地区首家三级整形外科医院、5A评审组长单位与国家级专家所在单位，必须高标准、严要求，争当国家医疗美容机构质量管理标准创建排头兵。
据吴燕介绍，星荣启动创建国家5A医疗美容机构，旨在建立基于5A医疗美容机构评价标准的星荣式创新质量与服务管理体系，提高顾客对医疗和服务满意度, 提升医院医疗质量和员工职业化服务素养, 增强医院核心竞争力。
吴燕曾辅导多家医院顺利通过国家等级医院评审、JCI认证以及TV-SQS医疗服务质量管理体系认证，熟稔国内外各项医院评审标准，颇富质量体系创建与认证实战经验。
吴燕指出，星荣启动创建国家5A医疗美容机构，更重要的是以5A为抓手，把5A作起点，聚焦医美客户需求，以客户为中心，以创新驱动迎评，切实做好医院管理、患者安全、医院服务、医疗质量管理与持续改进。她强调：“医疗质量与安全管理是分内之事，不是为了迎检而做的事。”
据了解，星荣启动创建5A的项目将主要分为启动、体系建设、体系运行、标准保持、现场认证5个阶段，目前已建立5A评审项目管理组与运行机制，并已完成全院现状诊断报告与建设计划，即日起正式进入5A标准体系建设阶段，重点包含5A标准体系设计、基于5A的星荣式标准制度体系建设。在后续的体系运行阶段，主要重心围绕基于PDCA的质量改善和持续提升管理体系的建立，尤其将重点进行医疗安全、医疗质量与医院服务的评价与持续改进。
自开业以来，星荣举办全国性医美学术大会两场，线余人，规模最大一场邀请到150多位行业专家齐聚星荣，其中同时举办行业内学术研讨授课、手术实操活动3场，授课课程超过30小时，手术示教台数超过20台。培训活动线万余次观看量，最高同时5703位执业医师在线观看。
两场医美行业学术会议在学术会级别、学术会规模、学术会成果等方面都较为显著，有力推动了星荣行业影响力与品牌知名度。星荣还先后被授予“整形修复学术指导基地”、“颌面整形学术指导基地”。
星荣还联合新氧平台共同启动“与中国·益起美”全国整形修复公益救治行动，成功救助多位医美失败修复患者和先天畸形矫正患者，提升了星荣的知名度、公益责任感与社会影响力。
A等级医疗机构评价是中国整形美容协会受原卫生部委托，在全国民营医疗美容机构中推行的关于医疗质量和服务水平的评价，每年评选一次，最高等级为5A，即“国家5A医疗美容机构”。
A等级医院评价的标准是比照三级医院评审标准，内容包括医院管理、患者安全、医疗质量管理与持续改进、医院服务四个部分，医院类标准总分为1000分，只有获得950分以上才能获得5A，而且需要历经执业资质审核、省级现场评价、国家级现场评价、社会公示无异议等多轮考验，整个评价过程历时近10个月，是目前国内医美行业最权威的专业评价体系。2016年—2020年初，中国整形美容协会共评价出51家5A医院，23家4A医美机构、39家3A医美机构。
医疗美容机构评价的目的是通过千分制的标准，丈量医疗机构在医院管理方面的优缺点，评建结合、以评促进、重在建设，推动民营医美机构加强规范化建设，提高医疗服务质量。
重庆星荣整形外科医院是复星医疗集团旗下医美旗舰院，是第二届西洽会重点合作签约项目，同时也是集医、教、研、护为一体的三级整形外科医院。
医院特聘李世荣为首席专家暨名誉总院长，领衔国内外整形界教授，为顾客提供安全、有效、舒适及个性化定制的整形与美容服务。
医院严守三级整形医院规范、标准，坚持回归医疗本质，遵循严谨的循证医学，创新品质管理体系，致力于打造国内领先、国际一流的整形外科医院。
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