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门店如何通过美容院收银系统做到顾客个性化服务?
2022-05-10 10:25    来源: 未知      点击:

  美容院越来越多,行业竞争激烈很多,很多美容院老板反应美容院利润业绩忽高忽低,只能依靠打折、优惠活动吸引顾客,顾客不消耗、不返单,太难留了。顾客是美容院发展的必不可少的因素,是美容院得以发展的根基。面对这些问题美容院管理层该如何解决呢,怎么做才能提高业绩?

  我们要知道,美容院是一个细致而有序的工作,一切都要围绕着顾客而动。产品是顾客在买单,服务是顾客在买单,专业也是顾客在买单。———云上铺美容院收银系统,是一款专业好用的综合性美业管理系统,它智能易操作,能够帮助老板高效、轻松管理店务。

  这款系统最突出的特点就是【会员管理】,前面我们说到美容院一切一顾客为主,所以做好顾客信息整理是非常重要的。

  1.云上铺美容营销管理系统可以对会员信息精准画像,以便日后留存客户和营销。在【会员档案】中记录会员信息,自行设置自定义标签,这样在以后的工作活动中,可以根据会员等级、状态、最后消费日期等维度进行会员筛选查询。同时,支持批量操作或信息导出等操作,实现更精准高效地客情维护。

  2.在【会员权益】中可以设置多种等级、折扣、积分奖励模式,提高激励顾黏性。系统对会员定向推送优惠券、折扣券、促销活动等,促进新客活跃唤醒沉睡客户,做到个性化营销。

  3.会员维护。自动推送会员生日、项目、电子券、会员等到期等待办事项,同时支持有针对性地进行短信或电子券发送,支持单独或批量定向推送。

  4.会员分析。在系统中可以快速查看顾客消费、充值、消费时间等相关数据,分析会员RFM模型,迅速了解客户喜好 。

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